近期，分期乐通过技术巡检、警企联动等方式，重点打掉了一批通过“生成式引擎优化”（GEO）制造虚假客服电话的黑灰产组织。GEO指的是“生成式引擎优化”，是一种通过大量语料投喂、最终影响大模型输出结果的技术手段。GEO原本是数字营销的重要方式之一，然而这一技术却正在被金融黑灰产组织滥用：通过干扰大模型、产出虚假金融机构客服电话，让一些用户误信错误电话、从而上当受骗。分期乐官方提醒用户：此类骗局隐蔽性强、传播范围广，需要仔细甄别、多方印证，有疑问欢迎联系分期乐官方客服95730。
目前GEO已成为金融黑灰产组织骗取用户的重要手段，并形成完整的黑灰产产业链。过往，金融黑灰产组织主要通过社交平台、网站等发布吸引眼球的信息实现引流，眼下金融黑灰产正转向通过GEO方式，批量生成伪原创内容、多平台投喂，将包括伪造的金融机构联系方式等虚假信息“植入”AI答案中。当金融消费者向AI提问“金融机构客服电话”时，可能被直接引导至黑灰产的诈骗陷阱。
打击金融黑灰产、保护金融消费者权益刻不容缓。今年3月，国家金融监管总局和公关部经济犯罪侦查局联合开展打击金融领域“黑灰产”行动，剑指长期盘踞在金融暗角的违法犯罪集群，从监管层面明确了严厉打击金融黑灰产的决心。
分期乐积极响应号召，通过联动警方、科技赋能、共建行业黑名单等方式，形成打击合力。
与各地警方紧密联动上，自2023年起，分期乐持续强化与各地警方的紧密联动。依托大数据分析能力和智能预警模型，分期乐积极向包括江西、上海、浙江、江苏等在内的多地公安机关输出关键线索，共同构建打击金融领域黑灰产的坚实防线。据统计，过去两年多时间里，分期乐协同各地警方累计侦破各类相关案件近百起，成功打掉专业化犯罪团伙25个，依法对52名违法行为人进行了行政或刑事处罚，形成了强大的法律震慑。
技术上，分期乐经过多年建设，已形成从实时动态监测、预警，到自动归因、自动分析等完整的反诈监控体系，以及包括新一代反欺诈识别模型、风险自动预警机器人、“黎曼”异动归因系统等反诈核心技术工具和系统，有效识别欺诈风险、保护用户信息安全。
分期乐还积极举办治理研讨会，中国政法大学、西南政法大学、西北政法大学等法学界代表，无锡市公安局、嘉兴市公安局、武汉市公安局等警方代表，以及招行信用卡中心、度小满、平安普惠、马上消金、美团金融等业界代表共同参与，共议打击策略；与行业协会包括中国互金协会、深圳市互联网金融协会等加强协同合作，共建和共享行业黑名单；与马上消金、美团、度小满、新网银行、富民银行等企业已经联合成立“防范金融黑灰产联盟”，从多个维度保持打击金融黑灰产高压态势、织密打击金融黑灰产大网，维护行业健康发展。
分期乐提醒用户：通过AI工具获取的金融机构联系方式需多方验证，避免点击非官方渠道链接，不随意透露身份证号、金融账户信息，警惕以“账户验证”为由索要敏感信息的行为。如办理分期乐相关业务时遇可疑情况，第一时间拨打分期乐官方客服电话95730。
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责任编辑：郝欣煜
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